Atualização (Plano de Estabilização) — Estação Terapia
Para proteger a experiência de psicólogos(as) e pacientes e sustentar nossos pilares de confiança e conexão, estamos realizando uma intervenção corretiva e preventiva na infraestrutura (hospedagem/servidor) da plataforma. O ambiente atual apresentou instabilidade e desempenho abaixo do necessário para suportar a operação e o início das campanhas, por isso, adotamos um plano de higienização profunda e migração do ambiente antes de recolocar o site no ar e iniciar a captação de pacientes para os profissionais credenciados.
O que estamos fazendo agora (medidas corretivas):
• Reinstalação e reconfiguração do ambiente da plataforma (com revisão e reforço de configurações);
• Implementação das melhorias já previstas na jornada do psicólogo e do paciente (110 melhorias);
• Validações e testes de estabilidade antes da retomada de tráfego.
Previsão:
• Retorno do site ao ar: terça-feira (13/01);
• Dia de testes e validações dos ajustes: quarta-feira (14/01);
• Retomada do marketing: após confirmação de estabilidade (data será publicada aqui assim que validarmos);
Em paralelo, vamos avançar na preparação das campanhas. Por isso, alguns(as) psicólogos(as) credenciados(as) poderão ser acionados(as) pelo canal Embarque Estação Terapia para alinharmos informações necessárias e integrarmos a comunicação das campanhas aos seus perfis profissionais, para ganharmos velocidade assim que o site retornar.
Agradecemos a compreensão e parceria. Manteremos esta página atualizada com os próximos marcos.