Incidents reported on status page for Estação Terapia https://status.estacaoterapia.com.br/en https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/6f472dc445988a2eedb58ef0cd1806de.png https://status.estacaoterapia.com.br/en en https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/839682 Wed, 04 Mar 2026 04:14:56 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/839682#9db901849ab5d9accace523fce1b61b9523c30adbe42f5ba40b580f7c8a1a3b5 estacaoterapia.com.br recovered. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/839682 Wed, 04 Mar 2026 04:05:31 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/839682#be280f1577a12fe147c14dbf28a934d287000e9598cf9bf8345b02025a7e52af estacaoterapia.com.br went down. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/814199 Thu, 29 Jan 2026 08:50:55 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/814199#e65865087cda044eb826a7ad930b56a057e9cd8ecf560b41eaaa769d8a171007 estacaoterapia.com.br recovered. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/814199 Thu, 29 Jan 2026 08:08:21 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/814199#7cff89c2158419cac7e49bca39ae8193c9149cd3513326af46ddfdd0008b7406 estacaoterapia.com.br went down. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/807856 Tue, 20 Jan 2026 11:08:47 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/807856#deb6a479d7a4df29e9c85d9aee323d8ed7b92118db5389bd6e79e8db98a4481a estacaoterapia.com.br recovered. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/807856 Tue, 20 Jan 2026 04:25:45 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/807856#154960e082fd3b957c1edb5d92cff8bfb49f3362ce901b3aebf0c56f7ae3f39f estacaoterapia.com.br went down. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/807037 Mon, 19 Jan 2026 02:08:59 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/807037#8c5466fd1295155ee347db9fc5bd499ee0a1872bbe7652157dde05f6bf8f1d2a estacaoterapia.com.br recovered. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/807037 Mon, 19 Jan 2026 02:07:48 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/807037#98dbc79b6ae176e63c7e1d6d4f9ab162c50f7932c0381f0ac2ff88fa094b4470 estacaoterapia.com.br went down. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540 Sun, 18 Jan 2026 17:47:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540#a67ec847715a632977b631b5ad8c6080543835dcd234f18616e5bcd47bb49017 Estação Terapia - Conexão & Transformação: Novo prazo para inicio de marketing após todos os testes, Segunda-feira às 14:00hs. (antecipamos meio dia) https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/806866 Sun, 18 Jan 2026 17:27:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/806866#1e7602fe98d6216e13393156e1e2e7e23f94685a34abafac5d31b66aea8e024f estacaoterapia.com.br voltou ao ar. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/806866 Sun, 18 Jan 2026 17:25:48 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/806866#8aab8c373f695bf60581653de9e85bdac5055032bfb4708d911e6e07cafc0d80 estacaoterapia.com.br went down. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540 Sat, 17 Jan 2026 00:54:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540#472537bb7bd0b236033b65b3bef463cec5daf876eb45caf126ffb56adefd7a64 Estação Terapia - Conexão & Transformação: Novo prazo para inicio de marketing, Terça-feira às 08:00hs. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540 Sat, 17 Jan 2026 00:45:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540#e73d7f5239556d4b9042dd99fc57c3f7c7e3754f297e1bc6f7ce81e46853fd37 Estação Terapia - Segurança & Confiança: Fornecedor Maneira Web subiu a plataforma para testes em produção. Os testes serão iniciados hoje dia 16/01/2026 às 22:00h, especificamente em módulos de cadastros para "pacientes e psicólogos". Nova previsão de retorno da plataforma segunda às 07:00hs da manhã. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540 Fri, 16 Jan 2026 15:24:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540#dbaa79ce418ba4e990d97cdc7fc2f7abcf06918df47008da3bd9f64bb06d85d7 Estação Terapia - Time de Conexão & Transformação: "Prezado(a) Psicólogo(a) Parceiro(a), vamos precisar reagendar a data de retorno da plataforma de forma funcional para acesso e configuração do seu perfil e agenda marketplace. Data prevista: próximo domingo (18/01/2026). Aguarde mensagem do Renan, Mateus ou Julia através do nosso canal de Embarque & Jornada pelo whatsapp." https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540 Fri, 16 Jan 2026 15:18:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540#ce736495b92928fdd93ec11989f175206779b43744b2f797b1b0407165fbaf10 Estação Terapia - Segurança & Confiança: Fornecedor Maneira Web respondeu nosso follow-up realizado hoje 16/01/2026 explicando que devido ao aumento de restrições de segurança aplicadas à infraestrutura da plataforma, Maneira Web teve que mudar regras na API e não obtiveram sucesso nos testes como previsto e hoje está programada 2 próximas ações para ajuste: - Correção da API para subi-la ainda hoje - Reunião com GM5 para consultoria e suporte o site esta no ar porem a API não está conectada ainda. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540 Thu, 15 Jan 2026 16:40:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540#62c76e48b845a67eff026b10b27d9427f4209f5840fa83a8884a2cc8c6c91baa Estação Terapia - Time de Conexão & Transformação: "Prezado(a) Psicólogo(a) Parceiro(a), já temos em que a plataforma retornará ao ar para acesso e configuração do seu perfil e agenda marketplace. Data prevista: próximo sábado (15/01/2026). Aguarde mensagem do Renan, Mateus ou Julia através do nosso canal de Embarque & Jornada pelo whatsapp." https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540 Thu, 15 Jan 2026 16:36:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540#2bbfe8cdb27d67cffdf64b5dba8003c72312dd6d86fb3d928582e38cd93c84d9 Estação Terapia - Segurança & Confiança: "Ok. time de QA realizará todos os testes programados para amanhã durante o período das 9:00 às 18:00" https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540 Thu, 15 Jan 2026 16:32:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540#cf55efed798f6299b2363f0ada4b9e17bf74c2634cdde8a243d63ca6b0566f51 Parceiro de TI - Maneira web: "Bom dia! Hoje a plataforma estará 100% no ar até 00:00 e realizaremos os testes com liberação para time de Segurança & Confiança cumprirem QA amanhã, outro ponto, teremos reunião técnica com GM5 para alinhamento de performance." https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540 Wed, 14 Jan 2026 05:28:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540#b7ada2915b9b4e027fe6a7c89fb7a9f65095af618f30cbc239a5c8fc1d9a408e Estação Terapia - Time de Conexão & Transformação: "A plataforma já retornou ao ar. QA irá iniciar os testes de validação se Ok de TI. Duração dos testes: 16/01." https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802568 Wed, 14 Jan 2026 05:27:07 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802568#f771cd0f340f40fb277ff745c382e06e49efac08564aba25015bad73aebaafd7 Maintenance completed https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540 Sun, 11 Jan 2026 20:14:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802540#6182ebeaec7bf70fe870dfa799ffdadce12420a05433c7e660bae949afc48e57 Estação Terapia - Time de Segurança & Confiança: estacaoterapia.com.br and estacaoterapia.com.br went down. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802568 Mon, 05 Jan 2026 18:00:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802568#9f4e7c77a811b89391972aa8af80d82e5723eebd5c6d966d4d879d6e9dbd702c Para proteger a experiência de psicólogos(as) e pacientes e sustentar nossos pilares de confiança e conexão, estamos realizando uma intervenção corretiva e preventiva na infraestrutura (hospedagem/servidor) da plataforma. O ambiente atual apresentou instabilidade e desempenho abaixo do necessário para suportar a operação e o início das campanhas, por isso, adotamos um plano de higienização profunda e migração do ambiente antes de recolocar o site no ar e iniciar a captação de pacientes para os profissionais credenciados. O que estamos fazendo agora (medidas corretivas): • Reinstalação e reconfiguração do ambiente da plataforma (com revisão e reforço de configurações); • Implementação das melhorias já previstas na jornada do psicólogo e do paciente (110 melhorias); • Validações e testes de estabilidade antes da retomada de tráfego. Previsão: • Retorno do site ao ar: terça-feira (13/01) • Dia de testes e validações dos ajustes: quarta-feira (14/01) • Retomada do marketing: após confirmação de estabilidade (data será publicada aqui assim que validarmos) Em paralelo, vamos avançar na preparação das campanhas. Por isso, alguns(as) psicólogos(as) credenciados(as) poderão ser acionados(as) pelo canal Embarque Estação Terapia para alinharmos informações necessárias e integrarmos a comunicação das campanhas aos seus perfis profissionais, para ganharmos velocidade assim que o site retornar. Agradecemos a compreensão e parceria. Manteremos esta página atualizada com os próximos marcos. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802568 Mon, 05 Jan 2026 18:00:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802568#9f4e7c77a811b89391972aa8af80d82e5723eebd5c6d966d4d879d6e9dbd702c Para proteger a experiência de psicólogos(as) e pacientes e sustentar nossos pilares de confiança e conexão, estamos realizando uma intervenção corretiva e preventiva na infraestrutura (hospedagem/servidor) da plataforma. O ambiente atual apresentou instabilidade e desempenho abaixo do necessário para suportar a operação e o início das campanhas, por isso, adotamos um plano de higienização profunda e migração do ambiente antes de recolocar o site no ar e iniciar a captação de pacientes para os profissionais credenciados. O que estamos fazendo agora (medidas corretivas): • Reinstalação e reconfiguração do ambiente da plataforma (com revisão e reforço de configurações); • Implementação das melhorias já previstas na jornada do psicólogo e do paciente (110 melhorias); • Validações e testes de estabilidade antes da retomada de tráfego. Previsão: • Retorno do site ao ar: terça-feira (13/01) • Dia de testes e validações dos ajustes: quarta-feira (14/01) • Retomada do marketing: após confirmação de estabilidade (data será publicada aqui assim que validarmos) Em paralelo, vamos avançar na preparação das campanhas. Por isso, alguns(as) psicólogos(as) credenciados(as) poderão ser acionados(as) pelo canal Embarque Estação Terapia para alinharmos informações necessárias e integrarmos a comunicação das campanhas aos seus perfis profissionais, para ganharmos velocidade assim que o site retornar. Agradecemos a compreensão e parceria. Manteremos esta página atualizada com os próximos marcos. https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802568 Mon, 05 Jan 2026 18:00:00 -0000 https://status.estacaoterapia.com.br/en/incident/802568#9f4e7c77a811b89391972aa8af80d82e5723eebd5c6d966d4d879d6e9dbd702c Para proteger a experiência de psicólogos(as) e pacientes e sustentar nossos pilares de confiança e conexão, estamos realizando uma intervenção corretiva e preventiva na infraestrutura (hospedagem/servidor) da plataforma. O ambiente atual apresentou instabilidade e desempenho abaixo do necessário para suportar a operação e o início das campanhas, por isso, adotamos um plano de higienização profunda e migração do ambiente antes de recolocar o site no ar e iniciar a captação de pacientes para os profissionais credenciados. O que estamos fazendo agora (medidas corretivas): • Reinstalação e reconfiguração do ambiente da plataforma (com revisão e reforço de configurações); • Implementação das melhorias já previstas na jornada do psicólogo e do paciente (110 melhorias); • Validações e testes de estabilidade antes da retomada de tráfego. Previsão: • Retorno do site ao ar: terça-feira (13/01) • Dia de testes e validações dos ajustes: quarta-feira (14/01) • Retomada do marketing: após confirmação de estabilidade (data será publicada aqui assim que validarmos) Em paralelo, vamos avançar na preparação das campanhas. Por isso, alguns(as) psicólogos(as) credenciados(as) poderão ser acionados(as) pelo canal Embarque Estação Terapia para alinharmos informações necessárias e integrarmos a comunicação das campanhas aos seus perfis profissionais, para ganharmos velocidade assim que o site retornar. Agradecemos a compreensão e parceria. Manteremos esta página atualizada com os próximos marcos.